Apprenti(e) conseiller voyage
Référence : BRE_TOUR_Novembre_13
Etablissement : Brest
Domaine : BTS Tourisme
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : 72 rue de Loscoat , Brest 29200 France
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une agence de voyages reconnue recherche un(e) Conseiller(ère) Voyage H/F en alternance.
Les Missions
- Accueil et accompagnement des clients : Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs voyages.
- Création d'itinéraires personnalisés : Proposer des itinéraires adaptés aux besoins, envies et budgets des clients.
- Gestion des réservations : Effectuer les réservations de transport, d’hébergements et d’activités via des outils spécialisés.
- Promotion et fidélisation : Participer à la promotion des offres de voyage et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
- Suivi administratif et financier : Assurer la gestion des dossiers clients, incluant les aspects administratifs et financiers.
Profil Recherché
- Excellent sens de la relation client et capacité à travailler en équipe.
- Intérêt marqué pour les cultures et destinations internationales.
- Bonne maîtrise des outils de réservation (Amadeus, Galileo) et des outils bureautiques.
- Pratique courante d’une langue étrangère, avec un bon niveau en anglais indispensable.
Rémunération
De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.