Chargé(e) de Clientèle en Alternance H/F
Référence : BRE _ NDRC _ Juin _ 8
Etablissement : Brest
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Tourisme
Localisation : 72 rue de Loscoat , Brest 29200 France
Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une société de services financiers recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Accueil et Conseil : Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services financiers.
- Gestion des Comptes Clients : Assurer la gestion des comptes clients et le suivi des dossiers.
- Développement de Portefeuille : Développer et fidéliser un portefeuille clients.
- Traitement des Réclamations : Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Profil recherché
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Intérêt pour les produits et services financiers.
- Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers clients.
- Dynamisme et capacité à travailler en équipe.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.