Assistant SAV (H/F) dans le BTP en alternance

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons assistant SAV (H/F) dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME (GPME), en alternance.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Gestion de la PME. 
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

L’entreprise

En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire recherche assistant SAV (H/F).

Les missions

• Gérer les appels entrants et sortants du service après-vente
• Gestion des avis du site inetrnet
• Gérer les demandes fournisseurs
• Gérer les litiges clients  
• Facturer les services et gérer les recouvrements 

Profil recherché

• Un grand sens de l’écoute
• Patience  
• Organisé(e)
• Faire preuve de rigueur      

Expérience / niveau requis

• Bac validé

Rémunération

• De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.