Chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance

Le campus AFTEC de Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons chargé de clientèle bancaire (H/F) en alternance dans le cadre d’un MBA Gestion Finance en alternance.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité du responsable d’Agence, vous serez formé(e) et impliqué(e) dans les missions suivantes :

• Accueillir les clients (en agence ou à distance)
• Proposer et vendre des produits adaptés aux besoins des clients
• Analyser la situation financière des clients
• Identifier les opportunités de placement, crédits ou services bancaires.
• Assurer la gestion administrative des contrats et dossiers
• Suivi des demandes et réclamations, traitement des opérations courantes (virements, chèques, etc.).
• Aider à la mise en place et au suivi de la prospection, de la fidélisation.
• S'assurer du respect des règles en matière de conformité, lutte anti-blanchiment, protection des données.
  
   

PROFIL RECHERCHÉ

• Connaissance de base des produits bancaires et financiers.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
• Sens du service client
• Excellent relationnel
• Travail en équipe.
• Capacité à conseiller et à convaincre.
• Dynamisme et proactivité
• Goût pour le challenge commercial.
• Sens de la confidentialité, de l’éthique.
   

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.

RÉMUNÉRATION

Rémunération selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !