Technicien de maintenance informatique itinérant en alternance (H/F)

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école des métiers du digital à Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

AFTEC Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Cherbourg (50100), au sein d'une entreprise spécialisée dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles.

LES MISSIONS

Vos missions principales seront les suivantes :

Dépannage :

• Établir un diagnostic rapide des pannes et assurer le dépannage des équipements informatiques.
• Utiliser les bases de connaissances pour répertorier les pannes connues et suivre les recommandations de réparation.
• Appliquer les procédures de test à chaque étape de la résolution des incidents.
• Installer et configurer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.

Maintenance préventive et curative :

• Anticiper les pannes à travers la masterisation des postes, la mise en place de systèmes de sauvegarde, d'alertes et de mécanismes de tolérance aux pannes.
• Appliquer les procédures de maintenance régulières et assister les utilisateurs en cas de besoin.
• Gérer le stock de matériel, en déclarant les réceptions et retours de manière dynamique.
• Passer des commandes de matériel, assurer le suivi des livraisons et contrôler les stocks délocalisés.

Reporting :

• Suivre et documenter toutes vos interventions via l'outil de gestion (OMTI), rédiger des rapports précis et assurer la clôture des tickets.
• Faire le lien avec votre chef d'équipe en cas de retard, de dysfonctionnement ou de problématique spécifique rencontrée sur le terrain.

PROFIL RECHERCHÉ

• Minimum Bac ou équivalent, idéalement dans un domaine technique (informatique, réseaux, électronique).
• Vous disposez d’une expérience en maintenance informatique et dépannage sur site.
• Vous avez une grande autonomie et appréciez le travail en itinérance sur plusieurs sites.
• Sérieux(se), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les imprévus et respecter les délais.
• Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Cherbourg (50100)

Date d’intégration : Rentrée 2025

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers des services informatiques !