Technicien Support Informatique – Réseaux et Systèmes en alternance (H/F)

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école des métiers du digital à Caen / Campus du Recteur Daure.

L'ENTREPRISE

AFTEC Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Caen (14000), un leader dans la gestion de réseaux et systèmes informatiques pour des clients professionnels, assurant sécurité et optimisation des infrastructures.

LES MISSIONS

Vos missions principales seront les suivantes :

Support technique et assistance aux utilisateurs :

• Répondre aux demandes techniques des utilisateurs et résoudre les incidents (niveau 1 et 2).
• Assurer une assistance à distance ou sur site pour des configurations réseau, des connexions sécurisées et des dépannages matériels.

Gestion des réseaux et de la sécurité :

• Configurer et maintenir les réseaux locaux, assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes.
• Mettre en place des accès sécurisés et des politiques de sauvegarde et de récupération des données.

Maintenance et documentation :

• Mettre à jour les équipements, superviser les installations et configurer les nouveaux matériels.
• Documenter les interventions et élaborer des rapports d’incidents dans le système de gestion.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes titulaire d’un Bac, idéalement en informatique, systèmes et réseaux.
• Vous avez une première expérience, même en stage, dans le support informatique ou les réseaux.
• Curieux(se), autonome et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les procédures.
• Vous avez le sens du service client, une bonne capacité d’analyse et savez travailler en équipe.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Caen (14000)

Date d’intégration : Rentrée 2025

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

RÉMUNÉRATION

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers des services informatiques !