Le BTS Management Commercial Opérationnel, dispensé à l'AFTEC de Rennes, est une formation, accessible avec un Baccalauréat, et d'une durée de 2 ans proposée en initial (statut étudiant), en contrat d'apprentissage (statut apprenti) ou en contrat de professionnalisation (statut salarié).
Les missions du titulaire d'un BTS Management Commercial Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO (anciennement BTS MUC) est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...).
Ses missions consistent à :
- vendre des produits et services ;
- accueillir, écouter et conseiller la clientèle ;
- mener des opérations de prospection et de fidélisation ;
- veiller à la rentabilité de son pôle d’intervention ;
- coordonner les ressources tant humaines que matérielles.
Les opportunités professionnelles sont très nombreuses aussi bien en PME qu’en grande entreprise, dans l’industrie, les services et la distribution.
L'expérience d'une étudiante de l'AFTEC
Stéphanie, étudiante en BTS Management Commerce Opérationnel, nous fait part de son expérience :
Ma formation consiste à élargir ma vision sur le domaine de la vente, du management, de la relation client. D'autres cours permettent d'accumuler de vastes connaissances notamment en Droit, qui, à l'avenir, permettent de faire face à des problèmes juridiques dans sa propre entreprise ou en tant que salarié.
Je travaille dans un Carrefour Market en tant qu'employé commercial en parallèle des jours de cours. Mes tâches consistent à passer des commandes, vendre, rendre l'espace commercial attractif et fidéliser la clientèle. Mon planning se divise en plusieurs rayons ce qui me permet de savoir tout faire et de pouvoir en cas de besoin basculer d'un rayon à un autre. Ce que je préfère c'est l'autonomie que je peux avoir sur certains rayons et le dynamisme qu'impose la mise en place avant l'ouverture du magasin.
J'ai trouvé cette entreprise grâce à ma conseillère de formation qui a écouté mon souhait d'intégrer la grande distribution. Elle m'a d'abord obtenu un entretien avec le groupe Carrefour. J'ai ensuite sollicité plusieurs magasins afin d'avoir des entretiens privés avec les responsables de magasin.
Durant ma 1ère année du BTS, mes choix se sont précisés. En intégrant cette formation, j'envisageais de devenir responsable de magasin dans une enseigne de grande distribution mais, cette première année m'a fait réfléchir. Le BTS MCO ouvrant de larges portes, mes choix s'orienteront sûrement vers une formation en Ressources Humaines, tout en restant dans ce secteur.
Nos entreprises partenaires recrutent leurs futurs collaborateurs en alternance
Nous publions régulièrement des offres proposées par des entreprises partenaires, présentes sur le bassin rennais et les environs. N'hésitez pas à postuler !