J’ai décidé de m’orienter vers un BTS Management Commercial Opérationnel à l’Ecole Supérieure Professionnelle AFTEC Vannes. Ce diplôme permet d’acquérir les connaissances nécessaires au fonctionnement d’une unité commerciale (gestion, management, relation clientèle…). J’ai fait le choix de l’alternance car cela permet de mettre en pratique les notions vues en cours, ainsi que d’enrichir mon expérience professionnelle.
En septembre, j’ai intégré l’entreprise Darty au sein du rayon petit électroménager. J’ai été très bien intégrée par l’équipe, je suis formée très régulièrement grâce aux différents intervenants, aux e-learnings ou bien par mes collègues qui me donnent de nombreux conseils. Mes principales missions sont : le conseil client, la vente de produits et de services, la fidélisation de la clientèle, le merchandising…
Margaux 20 ans
