Objectifs du BTS Management Commercial Opérationnel
Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) forme à prendre la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand...).
Les principales missions comprennent
- un aspect commercial,
- un aspect managérial
- et la gestion de l’activité commerciale.
Quelles compétences fais-je obtenir ?
In fine, avec le BTS MCO vous saurez :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l’équipe commerciale
- Développer l’omnicanalité dans la gestion de la relation client
Quel avenir professionnel avec le BTS MCO ?
Les opportunités professionnelles sont très nombreuses, aussi bien en PME qu’en grande entreprise, dans les secteurs de services et de la distribution qui proposent une expérience d’achat omnicanale. Les titulaires du BTS pourront prétendre aux postes suivants :
- Vendeur-conseil
- Marchandiseur
- Chargé de clientèle
- Chef de rayon
- Chef de caisse
- Responsable de secteur
- Responsable d’agence
- Directeur adjoint de magasin
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