Ouverture de l'école de commerce à Brest en septembre 2024
Les perspectives prometteuses du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, est un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Cette formation dispensée par l'école de commerce AFTEC Brest peut se faire en alternance ou en initial.
Les compétences clés du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Cette formation polyvalente est spécialement conçue pour préparer les futurs professionnels à relever les défis du monde de la vente et de la relation client dans l'ère numérique.
Les étudiants du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client acquièrent un large éventail de compétences, notamment :
- Maîtrise des outils numériques : Ils apprennent à utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM), les réseaux sociaux, les plateformes de vente en ligne, et bien d'autres technologies.
- Compétences en négociation : La formation met l'accent sur les techniques de négociation, la gestion des objections, et la persuasion.
- Communication : Les étudiants développent d'excellentes compétences en communication, à la fois écrites et verbales.
- Gestion de projet : Ils sont formés pour planifier, mettre en œuvre et suivre des projets, ce qui est essentiel dans un monde professionnel de plus en plus axé sur la performance.
- Connaissance du marché : Les diplômés comprennent les tendances du marché et sont capables d'adapter leurs stratégies en conséquence.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous forme parmi les métiers suivants :
- Responsable d’équipe,
- Responsable de la relation client,
- Assistant commercial,
- Technico-commercial,
- Animateur réseau…
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'école de commerce AFTEC, qui ouvrira ses portes à Brest en septembre 2024, offre des perspectives professionnelles passionnantes dans un monde en constante évolution. Les diplômés de ce programme seront armés de compétences précieuses pour réussir dans les domaines de la vente et de la relation client, tout en étant prêts à tirer parti des opportunités offertes par la digitalisation. Si vous aspirez à une carrière dynamique et variée, cette formation est une option à considérer sérieusement. Ne manquez pas cette chance exceptionnelle de vous préparer à un avenir professionnel prometteur.