Cette semaine, nous avons échangé avec Alexandre GOUIX, formateur de Développement de la Relation Client et Vente Conseil pour les BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) à AFTEC Caen.
Peux-tu te présenter ?
Alexandre Gouix, 30 ans, formateur en DRCVC depuis la rentrée 2023-2024.
Peux-tu nous parler de ton parcours professionnel et de ce qui t'a conduit à devenir formateur à l'AFTEC de Caen ?
J'ai travaillé pendant 6 ans dans le secteur de la grande distribution en tant que Chef de Secteur pour un groupe spécialisé dans l'agroalimentaire laitier, "Laiteries H. Triballat". J'étais en charge de la négociation des assortiments, de la mise en place de plans merchandising ainsi que du développement des actions commerciales. Mon portefeuille client était composé des 100 plus grands hypermarchés et supermarchés de Normandie.
C'est suite à l'envie de me lancer dans une nouvelle aventure que j'ai eu l'opportunité de commencer à dispenser des cours au sein du groupe Eduservices en 2022, puis à AFTEC en 2023.
Qu'est-ce qui te motive le plus dans ton rôle de formateur ?
L'accompagnement et la satisfaction de voir les étudiants monter en compétences au fil des deux années de BTS. Pour la plupart, on construit ex nihilo un socle de connaissances et de compétences, jusqu'à arriver à des profils opérationnels qui savent appréhender l'environnement dans lequel ils évoluent.
Quels sont, selon toi, les principaux défis de l’enseignement en BTS ?
Le principal défi est de les aider à comprendre l'environnement dans lequel ils sont amenés à évoluer : les tenants et aboutissants du secteur d'activité, les possibilités d'action à mettre en place, ainsi que la transposition des compétences vues en cours.
Quelles sont les qualités ou compétences que tu cherches à développer chez tes étudiants ?
La curiosité et le développement d'un esprit critique sur ce qui les entoure. Il est important dans un premier temps qu'ils se familiarisent avec les différentes notions de base, pour ensuite se les approprier et développer une réflexion qui leur est propre, de façon à toujours savoir s'adapter et être force de proposition.
Comment prépares-tu les étudiants à intégrer le monde professionnel ?
Par le biais de l'honnêteté. Il est essentiel d'être toujours transparent avec eux sur la situation réelle du monde professionnel, les difficultés auxquelles ils pourront être confrontés, etc. Être honnête avec eux, c'est les considérer en tant que jeunes adultes et jeunes professionnels. Montrer qu'il peut y avoir des embûches, et comment les esquiver ou les surmonter.
Souhaites-tu rajouter quelque chose ? Un petit mot pour la fin ?
Un leitmotiv : travailler sérieusement, sans se prendre au sérieux !
