Ce lundi 27 Janvier, à l'école de commerce AFTEC Caen nous avons célébré la Journée des Community Managers, une occasion parfaite pour mettre en lumière ce métier essentiel dans le monde du digital.
Tu es polyvalent, organisé, curieux, créatif et tu as le sens de la communication ? Tu as toutes les qualités pour devenir un Community Manager !
Dans un monde où le digital occupe une place prépondérante, le Community Manager est devenu un acteur central dans la stratégie digitale des entreprises. Aujourd'hui, il est bien plus qu'un simple gestionnaire des réseaux sociaux. Il est l'acteur clé pour construire, animer et fédérer une communauté.
Mais en quoi consiste exactement ce métier et quelles sont les compétences requises pour exceller dans ce domaine ?
Un Community Manager, mais qu'est-ce que c'est ?
Le Community Manager est le responsable de la gestion et de l’animation des communautés en ligne d’une entreprise. Son rôle principal est d’assurer une présence active sur les réseaux sociaux et d’engager la communauté en créant du contenu pertinent et attractif.
Les Missions du Community Manager
Le Community Manager a un champ d’action très varié, incluant :
- Gestion des réseaux sociaux : Animer et modérer les différentes plateformes telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anciennement Twitter), TikTok.
- Création de contenu : Rédaction de publications, conception de visuels, montage de vidéos, réalisation de stories et de lives.
- Interaction avec la communauté : Répondre aux commentaires et messages, encourager les discussions et renforcer l’engagement des abonnés.
- Veille et analyse : Suivi des tendances, veille concurrentielle, analyse des performances des publications et ajustement de la stratégie.
- Gestion de l’image de marque : Développement et maintien d’une identité cohérente sur les différents canaux de communication.
- Collaboration avec les différents services : Travail en lien avec le marketing, la communication, la relation client et parfois le service commercial.
Quelles sont les compétences requises pour être un bon Community Manager ?
Pour réussir en tant que Community Manager, plusieurs compétences sont essentielles :
- Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion (Meta Business Suite, Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anciennement Twitter), TikTok.
- Compétences en création de contenu (rédaction, graphisme, montage vidéo).
- Capacité d’analyse des performances et d’adaptation de la stratégie.
- Aisance relationnelle et gestion des interactions avec la communauté.
- Réactivité et créativité pour anticiper et suivre les tendances.
Le BTS Communication, une porte d'entrée pour devenir Community Manager
Le BTS Communication est une porte idéale vers ce métier. Culture de la communication, stratégies de communication, relation client, solutions média et digitales, nos étudiants acquièrent toutes les compétences nécessaires pour débuter dans ce domaine.
- Validation académique : Niveau Bac+2 (120 crédits ECTS)
- Validation professionnelle : Diplôme d'État de niveau 5 (anciennement niveau III)
- Code RNCP : 37198 - Communication
- Durée de la formation : 2 ans
- Possibilité de validation par module
- Alternance ou initial
Tu souhaites en savoir plus sur le BTS Communication ?
Tu peux également venir sur nos journées Portes Ouvertes
Venez nous rencontrer lors de nos prochaines journées Portes Ouvertes pour échanger avec nos équipes commerciales, pédagogiques, étudiants et anciens élèves :
- Samedi 1er Février 9h30-17h : Journée Portes Ouvertes
- Samedi 8 Mars 9h30-13h : Journée Portes Ouvertes
- Mercredi 2 Avril 14h-17h30 : Journée Portes Ouvertes
