Intégrer dans une agence de voyage ou un organisme similaire, le guide accompagnateur passe son temps sur la route au fil des saisons. Son objectif principal est la satisfaction client.
Ses missions :
• Accueillir les touristes et les accompagner pour assurer la satisfaction client
• Faciliter les démarches douanières
• Résoudre les problèmes éventuellement rencontrés (vol reporté, prestations manquantes…)
• Veiller au respect du contrat et des engagements pris par l’agence ou l’organisme
• Connaitre le territoire visité, la culture, l’histoire (visites incontournables, vues imprenables…)
Qualités requises
• Dynamisme
• Organisation
• Esprit de leader
• Connaissance historique et géographique
• Bonne culture générale
