Un responsable exploitation est l’acteur principal du site d’exploitation. Il est le chef d’orchestre de la gestion et de la coordination des opérations de transport et de logistique d’une entreprise.
Quelles sont les missions d'un responsable exploitation ?
Le responsable exploitation organise la gestion des flux de marchandises. Il supervise la réception des marchandises, l'organisation du stockage et met en œuvre les moyens techniques et humains pour assurer la livraison des marchandises auprès de différents prestataires, clients et fournisseurs.
Souvent, accompagné par son d'équipe, le responsable d'exploitation est le coordinateur des opérations logistiques liées à la gestion des flux dont il a la charge. Ayant des connaissances dans le domaine du transport et un bon relationnel, le responsable exploitation est le contact central des différents intervenants dans la conception et la mise en place d’une opération de transport logistique.
Au quotidien, le responsable exploitation supervise les missions courantes de l’activité d’une plateforme logistique : réception et expédition.
Le responsable exploitation a également un rôle administratif. Il doit établir les tableaux de bord, assurer un suivi budgétaire et un contrôle de gestion des opérations logistiques afin d'en évaluer la rentabilité et d'en optimiser la productivité.
L’une des missions principales d’un responsable exploitation est de manager les équipes logistiques et de définir les besoins en ressources humaines et matérielles selon les périodes et les flux prévisionnels. Il doit définir l'organisation du travail de ses équipes et les coordonner au quotidien.
Quelles sont les qualités d'un responsable exploitation ?
Le responsable exploitation doit être doté d’un bon relationnel et d’un grand sens du management afin de gérer des effectifs parfois conséquents dans les grandes entreprises.
La rigueur et la réactivité sont également des compétences primordiales de ce métier, tout comme une bonne gestion et résistance au stress. Il se doit aussi d’analyser vite et de trouver des solutions efficaces et rapides en cas de problème.
Une bonne connaissance des logiciels de gestion et d’exploitation ainsi que de la maitrise des méthodes de calculs tarifaires sont également requises.
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