La communication te passionne ? Tu souhaites t’y former ? Intègre le BTS Communication et découvre trois métiers que tu pourras exercer une fois le diplôme en poche !
AFTEC te fait découvrir le métier de chargé de communication, social media manager et chargé des relations presse.
Devenir chargé de communication
Le rôle d'un chargé de communication est de promouvoir et de faire rayonner la structure pour laquelle il travaille. Pour ce faire, ses missions sont très variées :
- Développer des stratégies de communication : élaborer des plans de communication en tenant compte des objectifs de l'entreprise en fonction de ses cibles et des canaux de communication.
- Créer du contenu : rédiger des articles, des communiqués de presse, du contenu sur les médias sociaux, des newsletters et d'autres types de contenu pour promouvoir l'organisation et ses activités.
- Gérer les médias sociaux : superviser les comptes des médias sociaux de l'entreprise, en créant, planifiant et publiant régulièrement du contenu, en répondant aux commentaires et aux messages, et en suivant les performances pour ajuster la stratégie.
- Relations avec les médias : établir et entretenir des relations avec les journalistes, les blogueurs et d'autres représentants des médias, préparer et diffuser des communiqués de presse et organiser des conférences de presse.
- Gestion de l'image de marque : veiller à ce que l'image de l'entreprise soit cohérente et positive, cela implique parfois de gérer les crises de réputation et de travailler sur la gestion de la perception de l'entreprise.
- Organiser des événements tels que des conférences, des salons professionnels, des webinaires ou des lancements de produits, et promouvoir ces événements pour attirer le public cible.
- Communication interne : faciliter la communication au sein de l'organisation en créant des supports de communication pour les employés, en organisant des team building et en assurant la circulation fluide de l'information, l’objectif étant de valoriser la marque employeur.
- Mesurer et évaluer les résultats : Utiliser des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des actions de communication, ajuster les stratégies en conséquence et produire des rapports pour la direction.
Les chargés de communication doivent être des communicateurs efficaces, créatifs, organisés et avoir de bonnes compétences en gestion de projet. Ils doivent également être capables de s'adapter rapidement aux changements et aux nouvelles technologies, car le domaine de la communication évolue constamment.
Devenir social media manager
Le rôle d'un Social Media Manager (Gestionnaire des médias sociaux) implique la gestion et la stratégie des médias sociaux pour une entreprise, une marque ou une organisation. Il a la charge de différentes missions :
- Élaborer une stratégie de médias sociaux alignée sur les objectifs de l'entreprise, cela inclut la définition des objectifs spécifiques, l'identification des publics cibles, la sélection des plateformes sociales appropriées et la planification des contenus.
- Création de contenu : produire du contenu adapté aux médias sociaux, y compris des publications, des images, des vidéos, des stories, des articles de blog, des infographies, ... Le contenu doit être engageant, informatif et cohérent avec la marque.
- Planification et programmation : planifier les publications sur les différentes plateformes sociales en tenant compte du calendrier éditorial, utiliser des outils de gestion des médias sociaux pour programmer les publications à des moments stratégiques.
- Engagement de la communauté : interagir avec les abonnés, répondre aux commentaires, aux messages et aux mentions sur les médias sociaux, favoriser l'engagement en posant des questions, en organisant des concours et en encourageant les discussions.
- Analyse des performances : utiliser des outils d'analyse pour suivre les performances des médias sociaux, examiner les données sur l'audience, l'engagement, la portée, les conversions pour évaluer l'efficacité des stratégies et apporter des ajustements si nécessaire.
- Gestion des publicités : créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux pour promouvoir du contenu, augmenter la notoriété de la marque et générer des conversions.
- Veille concurrentielle : surveiller les activités des concurrents sur les médias sociaux pour rester informé des tendances du marché.
- Gérer la réputation en ligne de la marque en analysant les commentaires négatifs ou les crises de réputation de manière professionnelle et proactive.
Le rôle de Social Media Manager nécessite des compétences en communication, en créativité, en analyse de données, ainsi qu'une compréhension approfondie des différentes plateformes de médias sociaux et de leur public. Il est également essentiel de rester à jour avec les dernières tendances des médias sociaux pour maintenir une présence en ligne efficace et compétitive.
Devenir chargé des relations presse
Le rôle d'un chargé de relations presse implique la gestion des relations entre une organisation et les médias. Il a pour principales missions :
- Élaborer une stratégie de relations presse alignée sur les objectifs de l'entreprise, cela inclut la définition des messages clés, des publics cibles et la planification des activités de relations presse.
- Rédiger des communiqués de presse pour annoncer des nouvelles importantes, des événements, des lancements de produits ou d'autres développements pertinents, assurer la distribution de ces communiqués aux médias appropriés.
- Gestion des relations avec les médias : établir et entretenir des relations solides avec les journalistes, les rédacteurs en chef et d'autres représentants des médias, répondre à leurs demandes d'information, organiser des entretiens et des briefings et servir de point de contact principal entre l'organisation et les médias.
- Création de contenus : produire du contenu tel que des dossiers de presse, des articles, des réponses aux questions fréquentes (FAQ) pour faciliter la couverture médiatique et aider les journalistes à mieux comprendre l'organisation.
- Gestion des événements médiatiques : organiser des conférences de presse, des tables rondes ou d'autres événements médiatiques pour présenter de manière efficace l'organisation et ses initiatives.
- En cas de crise ou de controverse, gérer la communication de crise en collaborant avec les médias pour fournir des informations précises et minimiser les dommages à la réputation de l'organisation.
- Analyse des résultats : mesurer l'impact des activités de relations presse en surveillant la couverture médiatique, en suivant les mentions dans les médias, en évaluant la tonalité des articles, et en produisant des rapports sur la couverture médiatique.
- Former les porte-parole de l'organisation pour s'exprimer de manière efficace devant les médias, en fournissant des conseils sur la communication verbale et non verbale.
- Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que le marketing, la communication, les ventes et la direction générale pour s'assurer que la stratégie de relations presse est alignée sur les objectifs globaux de l'entreprise.
Un chargé de relations presse doit être un bon communicant, avoir de bonnes compétences en rédaction, en relations interpersonnelles et en gestion de crise.
Un de ces trois métiers t’a séduit ? Inscris-toi au BTS Communication !
Le BTS Communication peut se réaliser en alternance et nos entreprises partenaires recrutent !
Découvre les offres d’alternance !