Le BTS Tourisme est une formation de deux ans après le bac, qui s’adresse aux étudiants souhaitant se spécialiser dans le secteur touristique. Ce diplôme offre une solide base de connaissances et de compétences dans divers aspects du tourisme, allant de l'accueil des clients à la conception de prestations touristiques, en passant par la gestion d’entreprises du secteur. L'école de commerce à Laval AFTEC explore pour toi le contenu détaillé de ce BTS, ses débouchés et les compétences acquises au cours des deux années de formation.
Présentation générale du BTS Tourisme
Le BTS Tourisme est accessible aux bacheliers. Cette formation s’adresse aux étudiants passionnés par le secteur touristique, motivés par des carrières au contact des clients et désirant travailler dans des environnements variés, en France ou à l’international.
Le BTS Tourisme propose une formation polyvalente avec des enseignements à la fois théoriques et pratiques, ainsi que des périodes de stage pour une immersion dans le monde professionnel. L’objectif est de former des techniciens capables de gérer des projets touristiques, de conseiller et d’accompagner les clients dans leurs démarches de voyage.
Le contenu pédagogique du BTS Tourisme
Le BTS Tourisme est structuré autour de plusieurs blocs d’enseignement couvrant à la fois les compétences professionnelles et les savoirs généraux.
Gestion de la relation client et conseil :
Cet enseignement est au cœur de la formation et vise à former les étudiants à l’accueil et au conseil. Ils apprennent à identifier les besoins des clients, à proposer des prestations adaptées et à gérer les relations client tout au long du processus de vente et de suivi. Ils découvrent également les techniques de vente et de négociation, indispensables dans ce domaine.
Élaboration de prestations touristiques :
Les étudiants sont formés à la conception et à l’élaboration d’offres touristiques. Cela inclut la recherche et la sélection des fournisseurs, la création de packages (séjours, excursions) et la fixation des tarifs. Ce module leur permet d’apprendre à structurer une offre touristique cohérente, en tenant compte des tendances du marché et des attentes des consommateurs.
Gestion de l’information touristique :
Le BTS Tourisme forme les étudiants à collecter, traiter et transmettre les informations touristiques. Ils apprennent à utiliser des logiciels spécialisés et à gérer des bases de données. La maîtrise des outils numériques est essentielle dans ce secteur en constante évolution technologique. Les étudiants acquièrent également des compétences en communication, pour fournir des informations claires et attractives aux clients.
Tourisme et territoire
Ce module enseigne aux étudiants l’importance des territoires et des ressources locales dans la conception des offres touristiques. Ils étudient la géographie du tourisme, les différentes destinations et les dynamiques locales pour développer des produits touristiques en adéquation avec les spécificités d’un territoire.
L’alternance en milieu professionnel
Le BTS Tourisme à l’école de commerce de Laval AFTEC peut se réaliser en alternance. L’alternance permet aux étudiants de mettre en pratique leurs connaissances, d’acquérir de l’expérience en entreprise, et d’affiner leur projet professionnel. Les étudiants peuvent faire leurs alternances dans des agences de voyages, offices de tourisme, hôtels, ou encore dans des entreprises événementielles.
Découvrir les offres d'alternance
Débouchés et poursuite d’études
Le BTS Tourisme offre plusieurs débouchés dans divers secteurs : les diplômés peuvent devenir agents de voyage, conseillers en séjours, chargés de mission dans les offices de tourisme, ou encore travailler dans les entreprises de transport, les hôtels et les compagnies aériennes. Ils peuvent également poursuivre leurs études pour se spécialiser davantage.
Le BTS Tourisme est une formation qui prépare les étudiants aux divers aspects du secteur touristique. En alliant théorie, pratique, et connaissance des outils numériques, il permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour évoluer dans un secteur dynamique et en constante évolution. Les diplômés peuvent ainsi envisager une carrière enrichissante et tournée vers l’international, dans des métiers de contact où le conseil et la relation humaine sont au cœur de leur activité.
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