Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, les étudiants doivent rédiger des fiches professionnelles afin de préparer le diplôme du BTS.
Afin de rédiger celle sur la vente à domicile, Sylvie Lenain, coach chez H20 at Home, est venue présenter l’enseigne et présenter son métier.
H20 at Home, c’est quoi ?
H20 at Home propose des produits d’entretien en vente à domicile. L’enseigne a été créée par Guillaume Leymonerie en 1998 dans le Nord Pas de Calais. Aujourd’hui, le réseau H20 at Home représente 5500 conseillères et 10 000 ateliers sont réalisés chaque mois pour promouvoir les produits. Ces produits sont présents dans plus d’un million de foyers.
H20 at Home est une enseigne de vente à domicile où des ateliers et des démonstrations sont créés au sein des foyers pour prouver l’efficacité des produits. Afin de faire de la vente à domicile, il faut qu’un climat de confiance soit instauré. L’hôte de la réunion, qui reçoit à son domicile, participe grandement à la réussite de la réunion. C’est pourquoi, il se voit récompensé avec des cadeaux d’hôtesse.
H20 at Home s’engage autour de différentes valeurs : Respire (Responsable, Enthousiaste, Simple, Persévérant, Innovant, Respectueux, Esprit de corps).
Le leitmotiv est de consommer moins et mieux avec un objectif à 0 carbone d’ici 2030. Les produits H20 at Home sont composés essentiellement d’eau ou sont d’origine naturelle. Ils sont écologiques, économiques, ergonomiques et préservent la planète.
Devenir conseiller chez H20 at Home
La stratégie commerciale d’H20 at Home s’appuie sur trois principales missions : conseiller et vendre, dater et redater des réunions, des démonstrations ou des ateliers et parrainer de nouveaux conseillers.
Pour devenir conseiller, il faut avoir le statut de VDI (Vendeur à domicile indépendant) ou d’auto-entrepreneur. Le conseiller devra s’équiper dans un premier temps d’un kit découverte qui comprendra les principaux produits de la marque. Le conseiller devra se former pour connaître l’ensemble des produits et des méthodes d’application, le tout grâce à une plateforme digitale mais aussi grâce à l’aide du réseau de conseiller, parrain et marraine.
A l’issue de la présentation de Sylvie Lenain, 6 étudiants en BTS NRDC se sont positionnés pour organiser et animer une réunion H20 at Home. Accompagnés par Sylvie Lenain, ils devront préparer la réunion, s’occuper des invitations, mais aussi être hôte et vendre les produits de l’enseigne.
Une belle mise en pratique qui leur permettra d’ajouter une corde à leur arc pour préparer le diplôme du BTS NDRC mais également pour leurs projets professionnels à venir.
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