Conseiller clientèle H/F en alternance

Référence : 3
Etablissement : Caen
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance - 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Banque
Localisation : Normandie

L’école

AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (3 jours entreprise et 2 jours école)

Entreprise

En partenariat avec AFTEC, une entreprise du secteur de la banque recherche 6 Conseillers clientèle en contrat d’apprentissage.

Missions

Au sein d’une agence bancaire, vous recevez une clientèle de particuliers.

  • Accueil, orientation client
  • Conseil client
  • Vente de divers produits et offre du groupe (bacaire, assurance, téléphonie, courrier, colis)
  • Découverte besoin client, SAV, satisfaction, fidélisation.
  • Mailing
  • Phoning

Profil

  • Sens commercial, goût du challenge et de la vente
  • Capacité relationnelle et bon niveau d’orthographe
  • Motivation
  • Aimer le travail d’équipe
  • A l’aise avec les outils informatiques

Expérience /Niveau Requis

Bac ou Niveau Bac

Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

 

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire