Conseiller de clientèle sédentaire (H/F) pour un établissement financier en alternance

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller clientèle (H/F) dans le cadre d’un Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), en alternance.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (2 jours de cours / 3 jours en entreprise).

L’entreprise

En partenariat avec AFTEC, une entreprise partenaire recherche un conseiller de clientèle (H/F).

Les missions

Vous aurez pour missions principales :

• Prendre en charge les appels entrants et sortants;
• Assurer le suivi et le bon déroulement;
• Assurer une communication efficace;
• Proposer en fonction des appels les produits d’Ingénierie Sociale.
  
   

Profil recherché

• Bon niveau d’expression orale;
• Maîtrise des règles d’orthographe;
• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse indispensables;
• Sens du conseil et qualités relationnelles;
• Esprit d’équipe;
• Appétence pour les produits bancaires et financiers, Maîtrise des outils bureautiques.
   

Expérience / niveau requis

Bac validé

Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.