Assistant logistique H/F en Alternance

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

L’ENTREPRISE  :

Notre partenaire recherche un Assistant logistique H/F dans le cadre d’un BTS GESTION DES TRANSPORTS ET LOGISTIQUE ASSOCIEE, en alternance.

LES MISSIONS :

• Planification des tournées : Vous participerez à l’organisation des tournées de transport et des retours, en optimisant les trajets pour garantir la satisfaction client.
• Gestion des rendez-vous et des enlèvements : Vous serez en charge de coordonner les rendez-vous de livraison et d’enlèvement avec les différents prestataires.
• Suivi des anomalies et souffrances : Vous participerez à la gestion des incidents, des souffrances et anomalies, en lien avec les équipes concernées.
• Gestion des appels entrants : Vous assurerez la prise en charge des appels du service camionnage, en apportant des réponses précises et réactives.
• Relation client et SAV : Vous interviendrez dans le suivi du service après-vente et la gestion de la relation clients.
• Qualité, Sécurité, Hygiène, Environnement (QSHE) : Vous serez impliqué dans des missions liées aux normes QSHE et veillerez au respect des procédures en vigueur.
• Traitement des réclamations : Vous participerez à la gestion des réclamations clients et au traitement des litiges.

LE PROFIL RECHERCHE :

• Vous préparez un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA).
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du relationnel.
• Vous maîtrisez la législation du transport terrestre et êtes à l’aise avec la géographie de la France.
• Vous avez une première expérience ou une connaissance des outils informatiques liés au transport (logiciels de gestion de tournées, ERP, etc.) et de la gestion des flux logistiques.
• Vous êtes réactif(ve) et savez travailler en équipe, dans un environnement dynamique.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et souhaitez développer vos compétences dans le secteur du transport et de la logistique.

L'EXPÉRIENCE / LE NIVEAU REQUIS :

BAC ou autre titre de même niveau validé.

LA RÉMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !