UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

LA FORMATION :

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’alternance, un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT. La formation sera assurée par l’école de Laval, avec un rythme de 2 jours de cours et 3 jours en entreprise toute les semaines.

L’ENTREPRISE  :

Le campus AFTEC Laval vous propose, dans le cadre de votre BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT, une opportunité d’alternance en tant que Chargé de relation client H/F en alternance au sein d’une entreprise spécialisée dans la construction, l’aménagement et la rénovation. L'objectif de l'entreprise : répondre efficacement aux besoins des professionnels et aux envies des particuliers, en apportant des solutions adaptées et innovantes.
 

LES MISSIONS :

En tant qu’alternant(e), vous intégrerez l’équipe commerciale et contribuerez au développement de l’activité. Vous serez amené(e) à :

• Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels et de particuliers
• Conseiller les clients et assurer le suivi des demandes (devis, relances, accompagnement)
• Participer à la digitalisation de la relation client (réseaux sociaux, outils numériques)
• Développer les ventes et mettre en place des actions commerciales
• Réaliser une veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché
  

LE PROFIL RECHERCHE :

• Vous préparez un BTS NDRC en alternance
• Vous êtes à l’aise avec la relation client et aimez relever des défis commerciaux
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez un bon esprit d’équipe
• Vous avez un intérêt pour les domaines de la construction, de l’aménagement et de la rénovation
• Vous maîtrisez les outils digitaux et avez une appétence pour la communication en ligne

LA REMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !