Chargé de relation client H/F - EN ALTERNANCE

Le campus AFTEC de Laval, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 400 étudiants.

UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

L’ENTREPRISE  :

Notre partenaire, un cabinet d'expertise comptable recherche un Chargé de relation client H/F dans le cadre d’un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT, en alternance.

LES MISSIONS :

• Vous participerez à la mise en oeuvre des process clients sur nos différents outils 
• Vous commercialisez et assurez le suivi administratif de notre solution de gestion administrative 
• Vous accompagnez au déploiement de notre solution (espace client), effectuer les démonstrations aux clients 
• Vous informer et accompagnez les changements sur la facturation électronique

En fonction de votre envie et de votre autonomie, vous pourrez intervenir lors des rendez-vous avec les clients.

Vous préparerez nos ateliers, les réunions d'informations clients, assurerez le suivi et la relance des invitations pour garantir la fréquentation.

LE PROFIL RECHERCHE :

• Vous avez une appétence pour la relation clients
• Vous avez de bonnes capacités d'écoute et de communication, et la volonté de satisfaire les clients en répondant à leurs besoins.
• Vous êtes à l'aise avec l'univers informatique

L'EXPERIENCE / LE NIVEAU REQUIS :

BAC ou autre titre de même niveau validé

LA REMUNERATION :

Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !