CONSEILLER CLIENTELE PARTICULIERS H/F EN ALTERNANCE

UNE FORMATION ? UN EMPLOI ? POURQUOI PAS LES DEUX ?

Le campus AFTEC LAVAL, propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 600 étudiants.

LA FORMATION :

Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Gestion de Patrimoine à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit !
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à L’école de Commerce de LAVAL et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau BAC+5.

L'ENTREPRISE :

Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire, un conseiller clientèle particuliers H/F. 

LES MISSIONS :

• Accueillir la clientèle via différents canaux (physique, téléphone, mails)
• Assister aux RDV client en binôme avec les conseillers de votre équipe
• Accompagner vos clients dans leurs divers projets tel que : Bancaire, Epargne, Assurances, Financement)
• Le suivi de clientèle
• Contacter les clients dans le cadre d’action phoning, de prise de RDV…
• Orienter les demandes vers les conseillers dédiés
• Appréhender et conseiller à votre niveau les différents produits et services proposés par la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de Loire
• Participer à la mise en conformité des dossiers clients
• Prendre part aux briefs et réunions agence

LE PROFIL :

• Curiosité sans limite: Vous adorez creuser pour trouver des solutions globales.
• Passion pour la satisfaction client: Après chaque interaction, vous ne visez qu'une chose : leur sourire.
• Envie d'apprendre : proactif, vous avez envie de développer vos compétences auprès de professionnels du métier.

L’EXPERIENCE ET LE NIVEAU REQUIS :

Bac+3 validés ou disposer de 180 crédits ECTS.

LA RÉMUNÉRATION :

De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.