Alternant Conseiller Clients H/F
Référence : RE21-MCO-32-050521
Etablissement : Rennes
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Contrat en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : VITRE
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2021, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac+2 – BTS Management Commercial Opérationnel à l’École AFTEC de Rennes.
Missions:
- Gestion des contacts clients relatifs à un produit ou un service
- Analyser les demandes et attentes du client
- Traitement des demandes ou réclamations selon les procédures
- Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients
Profil:
- Expression orale et écrite
- Dynamisme et rigueur
- Sens du relationnel et du service
- Goût du challenge
- Aisance dans l’utilisation des outils informatiques
Pré-requis BAC - Préparation BTS bac+2
Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC RENNES