Alternant Conseiller Clients H/F

Référence : RE21-MCO-32-050521
Etablissement : Rennes
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Contrat en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : VITRE

Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2021, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac+2 – BTS Management Commercial Opérationnel à l’École AFTEC de Rennes.

Missions:

  • Gestion des contacts clients relatifs à un produit ou un service 
  • Analyser les demandes et attentes du client
  • Traitement des demandes ou réclamations selon les procédures
  • Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients

Profil:

  • Expression orale et écrite
  • Dynamisme et rigueur
  • Sens du relationnel et du service
  • Goût du challenge
  • Aisance dans l’utilisation des outils informatiques

Pré-requis  BAC - Préparation BTS  bac+2

Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection 

Contact : Centre de formation AFTEC RENNES