Chargé de mission commerciale et marketing Alternance H/F

IPAC BACHELOR FACTORY Rennes école supérieure professionnelles reconnue, propose de préparer des BACHELOR certifiés par l’Etat bac+3.

Nous recherchons pour l’une de nos entreprises un ou une Chargée de mission commerciale et marketing pour la rentrée de septembre 2023.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 – BACHELOR Marketing Commerce et Négociation.

Notre entreprise partenaire propose un service d’autopartage offrant 78 véhicules en libre-service 24H/24.
L’autopartage permet de réduire l’utilisation de la voiture et le nombre de voitures en circulation.

Les missions :

En véritable ambassadeur, vous trouvez les bonnes solutions pour nous aider à faire connaître le service et à développer le nombre d’adhérents et le chiffre d’affaires.

Développement commercial 

→ Prospecter physiquement et téléphoniquement : Concevoir (script d’appel, argumentaire produit…), déployer et réaliser les actions de prospection terrain et de prospection téléphonique
→ Prendre les rendez-vous clients/Prospects
→ Présenter le service d’autopartage lors des animations dans le but de conquérir de nouveaux clients : environ 60 par an (Forums mobilités, salons, galeries marchandes, …)
→ Développer l’utilisation du service et par conséquent le chiffre d’affaires
→ Réaliser un reporting des actions de prospection/animations menées : analyse et proposition de plans d'actions sur les résultats observés
→ Proposer de nouvelles actions commerciales ciblées

Fidélisation et satisfaction client

→ Participez à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients.
→ Vous rendez visite aux clients professionnels afin de vous assurer de leur satisfaction
→ Vous participez au suivi des réclamations clients et mettez en place un plan d’actions quand cela est nécessaire.
→ Vous mettez en place et suivez les statistiques relatives au comportement des clients qui permettront d’optimiser l’organisation du service en apportant des propositions d’améliorations
→Vous assistez la Chargée de Relations Client dans l’accueil et la prise d’appels clients
 

Gestion de projets

Vous accompagniez la Responsable de l’activité dans la mise en place de projets en cours (intégration de vélo cargos, véhicules de particuliers...)
Une diversité de missions donc et la liste n’est pas exhaustive !
Vous pourrez aussi initier des projets, vos idées seront les bienvenues !
 

Pourquoi nous rejoindre

• Une formation et un accompagnement de qualité au sein d’une équipe dynamique
• Des missions riches et variées dans un environnement en constante évolution
   

Profil recherché

H/F de formation minimum BAC+2 (en sept 2023), vous recherchez une alternance pour préparer un Bac +3 dans le domaine Commercial et marketing.

Compétences exigées : Maîtrise d’Office 365 (Excel, Word) + Permis B validé. Première expérience commerciale appréciée.

Qualités recherchées

• Force de proposition
• Dynamisme
• Autonomie
• Rigueur
• Aisance relationnelle
• Ecoute et conseil clients
• Pugnacité commerciale

Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection 
Contact : Centre de formation IPAC FACTORY RENNES