Conseiller clientèle en relation client Iard (H/F) en alternance

Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…
L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d’avenirs ! 

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Assurance.

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Relation Client Iard en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :

• De prendre en charge la demande client de l'ouverture du sinistre jusqu'à l'indemnisation
• D'analyser, de vérifier les conditions d'acceptation de la demande
• D'instruire et de procéder au règlement de dossiers de sinistres IRD
• D'identifier les opportunités commerciales, de les traiter ou de proposer un rendez-vous avec un Conseiller Commercial pour les concrétiser
• De délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres
• D'échanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable

VOTRE PROFIL

• Vous avez un esprit d’équipe avec un sens du relationnel, ainsi qu’un bon niveau rédactionnel
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un esprit d’analyse
• Vous êtes curieux(se) et avez une appétence au changement et aux évolutions
• Vous avez le sens de l'urgence

Pré-requis : Bac

Préparation : BTS Assurance Bac +2 – rentrée 2023 (contrat 2 ans)

Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes