Conseiller solidarité (H/F) en alternance
Référence : REN_BTS SP3S_sept-4
Etablissement : Rennes
Domaine : BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
Type de poste : Contrat en alternance 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Sanitaire et social
Localisation : RENNES 35000 FRANCE
Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S).
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Conseiller(ère) solidarité en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :
- Accueil téléphonique des travailleurs sociaux pour répondre à leurs demandes et accompagner les clients en difficulté de paiement ou démunis
- Effectuer des appels sortants vers les clients particuliers solidarité en impayés d’énergie ou vers des travailleurs sociaux d'associations ou CCAS
- Participer à des animations externes auprès de nos partenaires associatifs en appui des correspondants solidarité. Chaque trimestre une immersion sera effectuée auprès d’une structure de médiation sociale (PIMMS, associations…), auprès d’un de nos correspondants solidarité sur le terrain, ou du responsable régional lors de ses rencontres avec le FSL (fond solidarité logement
VOTRE PROFIL
- Capacité d’adaptation et maitrise du stress
- Aisance dans les relations téléphoniques
- Autonome, Polyvalent, Rigoureux
- Vous maitrisez les outils informatiques (Word/Excel/Powerpoint)
NIVEAU REQUIS
Pré-requis : être titulaire du Bac
RÉMUNÉRATION
Entre 43 et 100 % du SMIC selon la grille du contrat d'apprentissage.
PREPARATION
BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (Bac +2) – Pour la rentrée 2024 (contrat 2 ans)
SELECTION
Dossier + tests + entretien de pré-sélection
Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !