Gestionnaire de la Relation Client (H/F) en alternance

Le campus AFTEC de Rennes propose de multiples formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique. L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. 

Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école, une entreprise située à Dinan, recherche un(e) Gestionnaire de la Relation Client en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :

• Assurer le suivi et la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins touristiques
• Conseiller les clients sur les destinations et les offres de voyage adaptées à leurs envies
• Organiser les voyages et gérer les réservations des clients de manière efficace et professionnelle

VOTRE PROFIL

• Intérêt pour le secteur du tourisme et la relation client
• Capacité à comprendre les besoins des clients en matière de voyage et à leur proposer des solutions adaptées
• Dynamique, persévérant(e) et doté(e) d'un bon sens de la communication

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Pré-requis : être titulaire du Bac

RÉMUNÉRATION

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

PREPARATION

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Bac +2 – rentrée 2024 (contrat 2 ans)

SELECTION

Dossier + tests + entretien de pré-sélection

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !