Technicien d'Assistance en Informatique (H/F) en alternance

Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…
L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d’avenirs ! 

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR).

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) d'Assistance en Informatique en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :

• D'assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs
• D'établir les diagnostics nécessaires en cas de panne matérielle ou logicielle
• De détecter les dysfonctionnements et apporter des solutions et mesures correctives
• De gérer le traitement des demandes d'assistance
• D'assurer également les tâches de back office
• De rédiger les rapports d'incidents

VOTRE PROFIL

• Curieux(se)
• Rigoureux(se)
• Vous aimez le travail en équipe
• Qualités relationnelles
• Sens de l’écoute

Pré-requis : Bac

Préparation : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux Bac +2 – rentrée 2023 (contrat 2 ans)

Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes