Technicien Support (H/F) en alternance
Référence : REN_ TSSR_sept-1
Etablissement : Rennes
Domaine : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux
Type de poste : Contrat en alternance 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Informatique
Localisation : RENNES 35000 FRANCE
Une formation ? Un emploi ? Pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024 ? Profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Titre Professionnel de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR).
L’ENTREPRISE
En partenariat avec notre école AFTEC de Rennes, une entreprise située à Rennes, recherche un(e) Technicien(ne) support en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge de :
- Le support de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, applications et outils)
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe
- La vérification du matériel, l’assistance et la maintenance des équipements de bureau
- La gestion des tickets REMEDY (ITSM)
- La préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office)
- La création de documents supports facilitant la résolution d’incidents
VOTRE PROFIL
- Rigoureux(se)
- Curieux(se)
- Esprit d'équipe
- Connaissance des environnements Windows et des outils bureautique
EXPERIENCE/ NIVEAU REQUIS
Pré-requis : être titulaire du Bac
Préparation : Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (Bac+2) – Pour la rentrée 2024 (contrat 2 ans)
Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection
Vous vous reconnaissez dans la description de cette offre ? N'attendez plus et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !