Technicien Support Informatique en alternance (H/F)
Référence : RE23-BTS SIO-160223
Etablissement : Rennes
Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations
Type de poste : Contrat en alternance 24 mois
Type de contrat :
Secteur : Informatique
Localisation : RENNES 35000
Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?
LA FORMATION
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Services Informatiques aux Organisations.
L’ENTREPRISE
Notre entreprise partenaire, située à Rennes recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.
VOS MISSIONS
Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous prenez en charge :
- Les demandes de niveau 1 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux)
- Le traitement des demandes d’interventions téléphoniques/par emails/par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée (dysfonctionnements, défauts de matériel ou anomalies de système)
- Le déploiement des postes utilisateurs
VOTRE PROFIL
- Bonne aisance relationnelle
- Polyvalent(e)
- Organisation
- Autonomie
- Esprit d’équipe
Pré-requis : Bac
Préparation : BTS Services Informatiques aux Organisations Bac +2 – rentrée 2023 (contrat 2 ans)
Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection
Contact : Centre de formation AFTEC Rennes