Alternance Conseiller Client H/F

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Client H/F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.

L'ENTREPRISE

En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise partenaire recherche un Conseiller Client H/F en alternance pour la rentrée 2023. 
Secteur Lorient. 

LES MISSIONS 

• Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier);
• En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV…;
• La mission des conseillers est de prendre en charge la demande du client et de répondre à son besoin avec son objectif : sa satisfaction.

LE PROFIL RECHERCHÉ 

• Organisation / rigueur
• Esprit d’équipe
• Faire preuve d’autonomie et esprit d’initiative
• Polyvalence
• Maitrise du pack Office (word/excel)

LA RÉMUNÉRATION 

• De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? 

N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !