Chargé de Relation Clients H/F en alternance

MBway Vannes, école de management internationale, recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Alternant(e) Relation Clients.

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Orientez-vous vers une formation professionnalisante ! Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management, Commerce & Entrepreneuriat. 

VOTRE RÔLE 

Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences en : 

• Développement commercial. 
• Service et fidélisation client. 
• Logistique. 
• Management. 
• Gestion de centre de profit. 

Au sein de l’agence, vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes : 

• Accueillir nos clients en agence et au téléphone. 
• Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes. 
• Elaborer des devis, émettre des contrats de location. 
• Expliquer des conditions de location, des caractéristiques des véhicules et autre services. 
• Vendre nos services et produits additionnels. 
• Accompagnement des clients au départ et au retour des locations. 
• Assurer la mobilité des clients. 
• Participer à la gestion administrative de l'agence. 
• Participer à la logistique de notre flotte. 
• Contribuer au développement commercial de votre agence et de notre enseigne. 
• Participer aux livraisons et convoyages de nos véhicules au niveau régional. 
• Participer à la préparation des véhicules. 

Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale. 
 
Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein du groupe 

PROFIL RECHERCHÉ 

• En formation Management, Commerciale, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme, ou niveau équivalent. 
• Vous possédez un grand sens client et un fort degré d'implication. 
• Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif. 
• Vous avez un bon niveau d'Anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationaux. 
• Vous êtes titulaire d'un permis B, à l'exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d'un handicap physique. 

MODALITÉS 

Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou apprentissage 
Durée : 24 mois, temps plein 

Vous vous reconnaissez dans ce profil et pensez que cette aventure est faite pour vous ? 

N’hésitez plus et postulez !