Conseiller Client H/F en Alternance
Référence : VA - 0629 - NDRC
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Vente
Localisation : VANNES 56000
Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Client H/F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.
L'ENTREPRISE
En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise partenaire recherche un Conseiller Client H/F en alternance pour la rentrée 2023.
Secteur Vannes.
LES MISSIONS
- Pour le compte de leurs clients, les conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier);
- En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation, le SAV…;
- La mission des conseillers est de prendre en charge la demande du client et de répondre à son besoin avec son objectif : sa satisfaction.
LE PROFIL RECHERCHÉ
- Organisation / rigueur
- Esprit d’équipe
- Faire preuve d’autonomie et esprit d’initiative
- Polyvalence
- Maitrise du pack Office (word/excel)
LA RÉMUNÉRATION
- De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ?
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