Conseiller de Voyages (H/F) en alternance

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller de Voyages en alternance H/F dans le cadre d'un  BTS Tourisme, en alternance.

L'entreprise :

En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise sur le secteur de Vannes, recherche un(e) Conseiller de Voyages H/F en alternance pour septembre 2023

Les missions :

• Commercialiser les produits et services proposés : revente de voyages (agence distributrice – réseau Selectour) – voyages à la carte ; ce qui nécessite de connaitre les destinations et produits des différents voyages revendus par la réseau Selectour et autres partenaires du groupe Eden Tour – être capable de cerner la demande du client pour lui proposer le produit adapté – faire les réservations sur les sites en BtoB – réaliser des devis – rédiger les offres pré contractuelles et les bulletins d’inscription
• Assurer le suivi clients : suivre les dossiers des clients jusqu’au départ – vérifier les documents de voyage – remettre le carnet de voyage – s’assurer de la satisfaction du client à son retour…
• Gérer, avec la responsable d’agence, le portefeuille clients : fidélisation et prospection
• Participer à l’animation commerciale du point de vente : assister et participer aux différentes animations commerciales du l’agence ou/et du groupe EdenTour
• Participer à la bonne gestion du point de vente : suivi administratif et comptable des dossiers clients (pointages comptables – facturation client – encaissements acomptes et solde…)