Etudiante BTS Tourisme, Caen
Dans l'entreprise je suis employée en tant qu'agent d’accueil réceptionniste : gestion des départs et arrivées des clients, conseil en visites, gestion des mails, gestion de la caisse
Le rythme a été soutenu, avec du travail le week-end et les jours fériés.
J’ai beaucoup voyagé avant mon BTS et j’ai travaillé à l’étranger. Lors de mon retour en France, j’ai voulu reprendre mes études pour obtenir un diplôme. Le BTS Tourisme était pour moi la meilleure formation, je voulais approfondir mes connaissances tout en restant en en immersion en entreprise.
L’alternance était pour moi une évidence et mon souhait était de reprendre mes études dans ce contexte.
Mon BTS s’est bien passé, les cours correspondaient parfaitement à mes attentes. J’ai pu mettre en pratique mes cours au sein de mon entreprise. J’ai bénéficié d’un bon accompagnement de mes formateurs durant mes 2 années de formation ainsi qu’en entreprise avec ma tutrice et les suivis de l’école.
Pour travailler dans le tourisme, il est nécessaire d’avoir un bon relationnel, un excellent niveau de langues surtout en Normandie. Il faut s’adapter au rythme du tourisme c’est-à-dire le travail le week-end.